Bonjour à tous les entrepreneurs désespérément cherchant à rendre leur vie plus facile avec des outils de gestion de relation avec les clients (CRM) qui les envoient tous en boîte de Pandore. Alors, vous avez entendu parler de Hubspot ? C’est le meilleur, c’est le meilleur, c’est le super-méga-bestseller du CRM ! Mais, avant de vous lancer tête première dans le monde merveilleux de Hubspot, prenez un moment pour vous demander si vous êtes vraiment prêt à abandonner une partie de votre âme et votre argent à ces gentils développeurs.
D’après Hubspot, leur plateforme est “redoutable” pour connaître vos clients et définir leurs besoins rapidement. Ah, vraiment ? Je me demande comment ils ont fait pour créer un outil qui fait du vélo tout seul en se regardant dans la glace. Je suis sûr que ce n’est pas un peu magie noire, un peu de génie de la publicité et quelques millions de dollars dépensés en marketing qui ont contribué à ce succès.
Mais, ne vous inquiétez pas, les experts en tout et en rien, comme celui qui a déclaré à bfmtv.com, “Hubspot est une véritable valeur ajoutée pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur gestion de relation avec les clients” (citation vraie). Vraiment ? Je me demande comment il a pu trouver ça, vu que je n’ai même pas pu trouver ça.
Et que dire du deuxième expert qui a déclaré que “Hubspot permet de gagner un temps précieux pour les entreprises qui cherchent à se concentrer sur leur activité principale” ? Un temps précieux ? Vous voulez rire ? Vous savez ce qui est précieux pour les entreprises qui utilisent Hubspot ? Le temps qu’il leur reste pour se demander comment ils ont pu tomber dans ce piège.
Mais attendez, on a oublié le meilleur : le forfait de Hubspot ! Ah, oui, vous savez, les entreprises ont besoin de se demander combien d’argent ils peuvent jeter par la fenêtre chaque mois pour utiliser un outil qui fait peut-être du bien, mais qui ne fait surtout pas du mal (sauf si vous comptez le bien-être de votre portefeuille). D’après Hubspot, le forfait est juste… juste… (cherchez bien votre poupée) …inabordable.
En fin de compte, si vous avez un argent en trop et que vous cherchez à vous rendre la vie plus difficile en ajoutant des tâches à votre liste de choses à faire, alors Hubspot est la solution pour vous. Mais si vous cherchez à faire des miracles sans vous ruiner, alors je vous recommande de chercher ailleurs.
DISCLAIMER
Article satirique. La vérité fait mal mais elle fait du bien. Alors ne la prenons pas trop au sérieux. Hubspot a effectivement des avantages et peut être une excellente solution pour certaines entreprises. Mais, comme pour tout outil, il faut faire attention à sa mise en œuvre et à ses coûts. Et puis, vous savez, il existe des solutions alternatives qui sont peut-être moins chères, mais pas moins efficaces. Alors, ne vous précipitez pas dans le monde de Hubspot sans avoir bien pesé les avantages et les inconvénients. Et si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous poser des questions… sérieuses.